103 ПЕТЛИ | тепло внутри
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
СВОД НАШИХ ПРАВИЛ
ДЛЯ НАЧАЛА РАЗБЕРЕМСЯ
что является браком, а что нет
БРАКОМ ЯВЛЯЕТСЯ
- спущенные петли
- распущенный шов
НЕСООТВЕТСТВИЕ, браком не являющееся
- цвет
- размер
НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ
- усадка (растяжение) после стирки
- трансформация при носке (посадка по особенностям фигуре)
- частичный сход цвета во время стирки
- трансформация вследствие несоблюдения рекомендаций по уходу
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
ИЗДЕЛИЯ С БРАКОМ – подлежат 100% возврату или замене на эквивалентное без брака, все возникающие расходы на доставку осуществляются за счет продавца.
ИЗДЕЛИЯ С НЕСООТВЕТСТВИЯМИ, НЕ ЯВЛЯЮЩИМИСЯ БРАКОМ – обмену или возврату не подлежат. Продавец, на свое усмотрение, может предложить обмен на эквивалентное по стоимости изделие из уже имеющегося в наличии, но только в случаях, если обращение о несоответствии выставлено покупателем не позднее 14 дней с момента получения товара. Возможен перерасчет стоимости заказа в соответствии с текущим прайсом продавца, все возникающие расходы на доставку осуществляются за счет покупателя.
ИЗДЕЛИЯ С НЕСООТВЕТСТВИЯМИ, НЕ ЯВЛЯЮЩИМИСЯ БРАКОМ – обмену или возврату не подлежат. Продавец, на свое усмотрение, может предложить обмен на эквивалентное по стоимости изделие из уже имеющегося в наличии, но только в случаях, если обращение о несоответствии выставлено покупателем не позднее 14 дней с момента получения товара. Возможен перерасчет стоимости заказа в соответствии с текущим прайсом продавца, все возникающие расходы на доставку осуществляются за счет покупателя.
НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ ИЛИ ВОЗВРАТУ
- изделия бывшие в употреблении (стирка, носка, любое индивидуальное использование изделия)
- изделия с трансформациями, вызванными не соблюдением рекомендаций по уходу
- изделия, изготовленные по индивидуальному заказу: размерам, дизайну, имеющие индивидуальное сочетание материалов, модифицированных по желанию клиента, со специальными надписями, нанесенными по желанию клиента. Возврату и обмену заказ подлежит только в случае брака. В его отсутствии, в соответствии со ст. 484 и ст. 487 Гражданского кодекса РФ, покупатель обязуется принять заказанный товар и оплатить полную стоимость. Все возникающие расходы на доставку осуществляются за счет покупателя, за исключением случаев производственного брака.
Cвяжитесь с нами любым удобным способом.
Мы всегда рады новым идеям и ответим на ваши вопросы :
Мы всегда рады новым идеям и ответим на ваши вопросы :